Oggi vogliamo raccontarvi una storia di successo che profuma di accoglienza e precisione: il restyling dell’Hotel Grappolo d’Oro a Montebelluna dei gestori Loris Cadorin e Beatrix Otvos (Betti).
Nel 2024, Maxhotel Contract ha completato un intervento focalizzato sulle aree comuni, la reception e i corridoi, trasformando il volto dell’accoglienza di questa struttura.
L’inizio di una partnership: una fiducia costruita nel tempo
La collaborazione tra l’Hotel Grappolo d’Oro e il team di Maxhotel Contract non è nata per caso. Si tratta di un legame che affonda le radici in oltre 15 anni di reciproca conoscenza.
“Ho conosciuto prima Maxhotel Contract e poi personalmente il Sig. Serafino grazie alla vicinanza territoriale,” racconta Loris Cadorin. “Per anni abbiamo dialogato, ma l’opportunità concreta si è presentata nel 2024”.
Il driver di scelta principale? “La territorialità. Sapere di avere un partner a pochi chilometri, pronto a intervenire con rapidità e disponibilità totale, è stato il fattore decisivo per avviare questo importante progetto”.
La gestione del progetto: l’importanza di non sentirsi mai soli
Per Loris Cadorin e sua moglie Betti, l’esperienza con la nostra progettazione contract è stata molto positiva: una gestione fluida e una presenza costante.
Ciò che ha colpito Loris e Betti è stata la dedizione del nostro team. “Luigi, uno dei responsabili del progetto, è stato una figura chiave. Era in cantiere anche 2-3 volte al giorno”, ricorda il titolare. “La presenza frequente di Denis e dello stesso Serafino ha fatto sì che la proprietà si sentisse letteralmente ‘coccolata’”.
Gestire un cantiere significa coordinare decine di professionisti come in un tetris. Tutti i nostri tecnici sono entrati in cantiere nel momento esatto in cui era necessario il loro intervento. I lavori sono durati solo tre settimane. Un’impresa definita “titanica” da Loris, ma portata a termine rispettando rigorosamente le tempistiche prestabilite.
Il risultato finale: l’effetto “Wow” dei clienti
Il passaggio dal rendering alla realtà può nascondere insidie, ma come confermato da Loris Cadorin la nostra fedeltà al progetto iniziale è stata totale, anzi, sorprendente. Se il render aveva convinto sulla carta, il risultato finale ha superato la perfezione dell’immagine digitale.
Loris Cadorin sottolinea un punto fondamentale dell’ospitalità moderna:
“Oggi l’esperienza in hotel si vende attraverso le foto. Tutti cerchiamo il bello: scegliamo con gli occhi e poi viviamo l’esperienza.”
In questo caso, l’impatto visivo della clientela è risultato superiore all’aspettativa delle foto generando un ‘effetto wow’ immediato, trasformando la coerenza estetica in un potente motore di recensioni positive e fidelizzazione.
Cosa ci contraddistingue
A seguito di questa collaborazione, Loris e Betti descrivono così la loro esperienza: “Ci siamo sentiti seguiti e coccolati al 100% durante tutte le fasi del progetto. La flessibilità è stata sicuramente il valore aggiunto: la capacità di adattarsi alle esigenze di budget e alle tempistiche ristrette.”
Ogni cliente dal più piccolo al più grande è per noi importante. Sapere che i nostri valori e servizi hanno risposto alle esigenze di Loris e Betti è per noi la prova che competenza e ascolto sono la chiave per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti.
