Cuando se habla de diseño contract y de reformas hoteleras de alto nivel, la continuidad y la confianza son los pilares sobre los que se construyen los éxitos más duraderos. En esta entrevista, el Dr. Pier Bocus, propietario del Grand Hotel Playa, nos cuenta la histórica colaboración con nosotros, un recorrido iniciado hace más de treinta años y que ha transformado radicalmente la imagen de su establecimiento. A pocos pasos del centro de Lignano Sabbiadoro y de su vida nocturna, el Grand Hotel Playa recibe a sus huéspedes frente al mar, con una impresionante vista panorámica y una atención al detalle que comienza desde el mobiliario de sus habitaciones.

El inicio de una colaboración: una historia de familia

La relación entre el Grand Hotel Playa y Maxhotel tiene sus raíces en 1993. En aquel entonces, como recuerda Pier Bocus, la gestión todavía estaba en manos de sus padres, mientras él asistía a la universidad.

El primer gran paso juntos fue un proyecto ambicioso: la reforma completa de las aproximadamente 70 habitaciones del hotel. Desde ese momento, la evolución nunca se detuvo, pasando por la creación de las habitaciones superiores hasta la realización, en 2011, de la sexta planta del hotel con otra decena de suites.

Pero ¿cuáles fueron los factores decisivos? Para el Dr. Bocus, la decisión fue natural:

“Fue fácil porque ya conocía tanto a Serafino como a Gino. Maxhotel siempre conseguía realizar la idea que teníamos en mente. Para mí era sencillo: llamaba a Gino, le explicaba lo que quería y él lo realizaba rápidamente. Siempre nos entendimos enseguida y siempre me he encontrado muy bien.”

La gestión del proyecto: un equipo orientado al resultado

Un aspecto crucial en el mobiliario contract para hoteles es la gestión operativa. El Dr. Bocus destaca cómo la relación con el personal de oficina siempre ha sido excelente.

Un recuerdo especial está dedicado al equipo de montadores. Pier Bocus recuerda con estima el trabajo realizado desde los primeros años por Paolo y sus colaboradores, figuras que define fundamentales en la fase de montaje y con quienes todavía mantiene una excelente relación.

Fiabilidad y puntualidad son los términos que mejor describen la gestión operativa de los proyectos para el Grand Hotel Playa. Como subraya el Dr. Bocus: “Mi objetivo siempre ha sido tener las habitaciones listas algunos días antes de la apertura para organizar todo de la mejor manera, y así ha sido siempre.”

A pesar de los inevitables desafíos de cualquier obra, continúa el Dr. Bocus: “Maxhotel siempre ha garantizado puntualidad y flexibilidad, demostrando disponibilidad para intervenir en retoques o acabados incluso en plena temporada de verano con tal de asegurar un resultado impecable.”

El resultado final: entre renders y realidad

En el mundo del mobiliario para habitaciones de hotel, el mayor desafío es conseguir que el resultado final sea fiel a las promesas del proyecto. El Dr. Bocus confirma que las realizaciones siempre han correspondido a la propuesta inicial de los renders.

La satisfacción del Grand Hotel Playa está demostrada por los hechos: en tres ocasiones decidieron confiar sus proyectos a nosotros. Esta voluntad de no cambiar de socio incluso para pequeños proyectos nace, según el Dr. Bocus, de una relación de estima y amistad con Serafino Favero, siempre disponible y feliz de colaborar.

Este éxito fue celebrado a lo largo de los años con varias entrevistas en la revista Hotel Domani, la publicación más importante del sector. 

La reacción de los clientes

El Dr. Bocus nos cuenta que los clientes del Grand Hotel Playa, muchos de ellos habituales, esperan innovaciones constantes cada año. Aunque algunos estaban inicialmente apegados a las antiguas habitaciones, cambiaron rápidamente de opinión frente al nuevo diseño. Los comentarios fueron extremadamente positivos: las nuevas realizaciones resultan más bonitas, más amplias y decididamente más confortables.

 Lo que nos distingue: por qué elegir Maxhotel

Según el Dr. Bocus, nuestro valor añadido reside en la amistad y la estima construidas a lo largo de los años. Con total sinceridad, el hotelero admite que existen empresas más económicas en el mercado, pero la ventaja competitiva de Maxhotel Contract es incomparable: la capacidad de transformar las ideas en realidad a través de sus colaboradores técnicos.

La facilidad con la que consiguen interpretar conceptos abstractos, como el simple deseo de una habitación “grande, luminosa y sencilla”, hace que el proceso sea fluido y eficaz. A esto se suma la profunda experiencia de la familia Bocus, que durante años vivió directamente en las habitaciones del hotel: “Esta experiencia vivida nos permite conocer exactamente las necesidades de los huéspedes, y Maxhotel Contract es el interlocutor que ha sabido transformar esta conciencia en un proyecto de mobiliario exitoso.”